Operações transacionais de retalho no WhatsApp Business.
Recupere carrinhos abandonados, consulte estados de encomenda em tempo real e processe devoluções ou reembolsos ligando os seus agentes ao Shopify, Stripe ou à sua base de dados PostgreSQL.
Recuperação Transacional de Carrinhos
Dispare notificações estruturadas quando um checkout fica incompleto, valide o stock atual no catálogo e gere links de pagamento Stripe diretamente na conversa.
POST /api/v1/developer/messages/send Idempotency-Key: cart-recovery-8492
Consulta de Encomendas em Tempo Real
Ligue a DPconnect à sua réplica de leitura PostgreSQL ou API de logística. Quando o cliente solicita o estado da encomenda, o agente valida o identificador e devolve o estado atualizado.
SELECT status, tracking_code, eta_date FROM orders WHERE order_id = $1 AND org_id = $2;
Devoluções & Reembolsos com Aprovação Humana
Reembolsos abaixo do limite definido são processados automaticamente; valores superiores (ex: > €50) ficam retidos na fila de aprovação para validação de um supervisor com um clique.
tool: "issue_partial_refund" riskLevel: "HIGH" · requiresApproval: true
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